Google Analytics (GA4) on Googlen oma analytiikkatyökalu ja olennainen apuri datavetoiseen markkinointiin. Näillä konkreettisilla vinkeillä opit miten kerätä arvokasta dataa ja tehdä sen pohjalta fiksumpia markkinointipäätöksiä.
Google Analyticsin käyttöönotto onnistuu muutamassa vaiheessa: luo Google Analytics -tili, lisää verkkosivustosi ja hanki seuranta-ID, jonka voit lisätä sivustosi koodiin suoraan tai Google Tag Managerin avulla. Varmista seurannan toimivuus reaaliaikaisista raporteista ja määritä tärkeimmät mittarit, kuten tapahtumat ja konversiot. Tarkemmat ohjeet löydät Googlen omasta käyttöönotto-oppaasta.
Pelkkä datan kerääminen ei riitä – olennaista on osata tulkita ja hyödyntää tietoa, jotta voit tehdä perusteltuja päätöksiä verkkosivustosi kehittämisen ja markkinoinnin kannalta. Google Analytics tarjoaa valtavan määrän dataa, mutta sen tehokas käyttö edellyttää keskittymistä olennaisimpiin raportteihin ja niistä saatavan tiedon hyödyntämiseen.
Google Analytics tarjoaa kattavaa tietoa verkkosivustosi kävijöistä ja heidän käyttäytymisestään, mikä auttaa sinua optimoimaan sisältöä ja markkinointia entistä tehokkaammin. Ymmärtämällä, kuka sivustollasi vierailee, miten he sinne päätyvät ja mitä sisältöä he kuluttavat, voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, jotka parantavat käyttäjäkokemusta ja lisäävät konversioita.
Raportit sivulta voit seurata mm. mistä verkkosivuston kävijät tulevat sivustolle, mihin sivulle käyttäjät tulevat ensimmäisenä (aloitussivu, eli landing page), seurata asiakkaiden ostopolkuja (Purchase journey), tai demografiatietoja, kuten sijaintia tai ikää (Demographic details). Raportit / Reports -näkymän löydät kotivalikon alapuolelta sivun vasemmasta yläkulmasta.
→ Löydät nämä tiedot kohdasta “Raportit / Reports” → “Käyttäjäominaisuudet / User attributes”
→ “Demografiset tiedot / Demographic details”. Tämä raportti auttaa sinua ymmärtämään, millainen yleisösi on ja mihin markkinointitoimenpiteisiin kannattaa keskittyä. Esimerkiksi, jos huomaat, että suurin osa kävijöistäsi on 25–34-vuotiaita helsinkiläisiä, voit kohdentaa mainontaa tälle kohderyhmälle ja luoda sisältöä, joka resonoi heidän tarpeidensa kanssa.
→ Katso kohdasta “Hankinta / Acquisition” → “Liikenteen hankinta / Traffic Acquisition”. Tämä raportti kertoo, tulevatko kävijät esimerkiksi orgaanisesti hakukoneista, maksetun mainonnan kautta, sosiaalisesta mediasta tai suoraan kirjoittamalla verkkosivustosi tarkan osoitteen selaimeen. Näiden tietojen avulla voit arvioida eri markkinointikanavien tehokkuutta ja panostaa niihin kanaviin, jotka tuovat eniten laadukasta liikennettä.
Kublan vinkki: Jos teet mainostusta Googlen ulkopuolella esimerkiksi Metassa, muista verrata GA:n “Liikenteen hankinta” välilehden tietoja Metan omiin raportteihin. Metan sisäiset liikenteen seuraamisen attribuutiomallit poimivat tietoa, joka jää usein Google Analyticsiltä huomaamatta, siksi esimerkiksi Facebookin tuoman liikenteen laatu voi vaikuttaa GA:n raporteissa sakkaavan, vaikka todellisuudessa tulokset ovat mallillaan.
Löydät suosituimmat sivusi kohdasta “Raportit / Reports” → “Sitoumus / Engagement” “Sivut ja näkymät / Pages and screens”. Tämä raportti auttaa tunnistamaan, mihin verkkosivustosi sivuille tulee eniten kävijöitä ja miltä laitteilta kävijät tulevat. Yleensä etusivu saavuttaa suurimman määrän liikennettä, mutta voi myös olla, että suositun tuotteen -tuotesivu tai tehostetussa mainonnassa ollut sivu voi mennä, jopa etusivun yli.
Kublan Vinkki: Verkkosivun etusivu on yleensä merkitty GA:ssa kauttaviivalla /
Näin hyödynnät tietoa käytännössä:
Mitä paremmin ymmärrät verkkosivustosi kävijöitä ja heidän käyttäytymistään, sitä tehokkaammin voit optimoida sivustosi tuottamaan liiketoiminnallista arvoa.
Google Analytics on erinomainen työkalu verkkosivustosi tehokkuuden seuraamiseen, mutta sen todellinen arvo tulee esiin vasta, kun pystyt mittaamaan konkreettisia tuloksia eli konversioita. Konversiot voivat tarkoittaa monia eri asioita riippuen yrityksesi tavoitteista:
Aseta tärkeät tapahtumat (key events) seurantaan:
Konversioseuranta toimii määrittelemällä tärkeät tapahtumat, jotka kertovat, milloin käyttäjät suorittavat yrityksesi kannalta merkityksellisiä toimintoja. Seurannan avulla voit analysoida, miten käyttäjät vuorovaikuttavat verkkosivustosi kanssa ja optimoida markkinointia tehokkaammin.
Määritä tärkeät tapahtumat seuraavasti:
Esimerkkejä seurattavista tapahtumista:
Tarkemmat ohjeet tärkeiden tapahtumien määrittämiseen löydät Google Analytics -tukisivustolta.
Kun olet asettanut ja alkanut seuraamaan konversioita, voit hyödyntää tietoa verkkosivustosi ja markkinointisi kehittämiseen:
Kun ymmärrät, mitkä tekijät vaikuttavat konversioihin ja mihin käyttäjät reagoivat parhaiten, voit jatkuvasti parantaa verkkosivustosi suorituskykyä ja saavuttaa parempia tuloksia.
Poistumisprosentti (bounce rate) kertoo, kuinka moni käyttäjä poistuu sivulta ilman toista klikkausta tai siirtymistä toiselle alasivulle. Korkea poistumisprosentti voi olla merkki siitä, että sivusto ei vastaa käyttäjän odotuksia tai käyttöliittymässä on ongelmia. Jos poistumisprosentti on huomattavan korkea, syitä voivat olla:
Nopeuta sivuston latausaikoja tutkimalla sivustoasi Google PageSpeed Insights -työkalulla.
Sivun nopeus vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen ja hakukonenäkyvyyteen. Voit parantaa latausnopeutta mm. näillä keinoilla.
Lue lisää miten hyödyntää Google PageSpeed Insights työkalua tästä.
Muut vinkit parempaan verkkosivuston käyttökokemukseen:
Lisää selkeitä toimintakehotuksia (Call to Action, CTA).
Hyvä CTA auttaa käyttäjää ymmärtämään, mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Hyödynnä toimintakehotuksia kuten:
Tee sisällöstä helposti luettavaa ja visuaalisesti houkuttelevaa.
Käyttäjät skannaavat sivun sisällön ennen kuin päättävät jäädä. Tee sisällöstä houkuttelevampaa seuraavilla keinoilla:
Kun parannat käyttäjäkokemusta, käyttäjät viihtyvät pidempään, sitoutuvat paremmin ja todennäköisesti suorittavat haluttuja toimintoja.
Jos teet Google-mainontaa, Google Analytics auttaa seuraamaan, mitkä kampanjat tuovat parhaita tuloksia. Yksi tehokkaimmista keinoista seurata markkinointikampanjoiden toimivuutta on UTM-seuranta.
Miksi UTM-seuranta kannattaa?
UTM-tägit ovat verkkosivuston URL-osoitteeseen lisättäviä tunnisteita, joiden avulla voit seurata, mistä liikenne verkkosivustollesi tulee. Ilman UTM-tageja Google Analytics ei välttämättä tunnista tarkasti, minkä mainoksen, sähköpostikampanjan tai some-julkaisun kautta käyttäjät saapuvat sivustollesi. Tämä voi johtaa epätarkkoihin raportteihin ja vaikeuttaa markkinoinnin tulosten mittaamista.
Tarkka liikenteen lähteiden seuranta – Näet selkeästi, mitkä kampanjat tuovat eniten kävijöitä ja mitkä vaativat optimointia.
Mainosbudjetin parempi kohdentaminen – Kun tiedät, mistä eniten konversioita syntyy, voit kohdentaa budjettia tehokkaammin toimivimpiin kampanjoihin ja vähentää tehottomiin kanaviin käytettyjä resursseja.
Voit luoda UTM-tageja helposti Googlen ilmaisella Campaign URL Builder -työkalulla. Täytä työkaluun nämä kentät:
Muista aina kirjoittaa kaikki sanat yhteen, pienillä kirjaimilla ja yhdistää sanat väliviivoilla.
Kun URL on luotu, voit käyttää sitä mainoksissasi ja seurata kampanjoitesi suorituskykyä tarkemmin.
Google Analytics on tehokas työkalu, joka auttaa yrityksiä ymmärtämään kävijöitä, optimoimaan sivustoa ja tehostamaan markkinointia.
Mitä kannattaa tehdä heti?
Tyypillinen asiakkaamme saa hyviä tuloksia ja viihtyy kanssamme pitkään. Tuloksellinen tekeminen onkin kaiken tekemisemme keskiössä ja teemme kaikkemme, jotta markkinointinne tulokset paranevat kerta toisensa jälkeen.