Mitä oikeastaan tiedät siitä, miten kävijät liikkuvat verkkokaupassasi? Huolehtimalla aina käyttäjä ystävällisyydestä, vähentämällä ostokokemusta hankaloittavia tekijöitä ja tutkimalla, miten kävijät liikkuvat sivustossa ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa, voit optimoida käyttökokemuksen sekä nostaa tällä tavoin myyntilukuja ja konversioita.
Hyvä analytiikan työkalu ja verkkosivun kehittämisen työkalu on Hotjar. Hotjar on palvelu, joka tekee lämpökarttoja kävijän liikkeistä sivulla eli käytännössä kertoo visuaalisesti, mitä asiakas on tehnyt verkkosivulla. Hotjarin avulla saat kävijöiden verkkosivu istunnoista nauhoitteita ja pääsette konkreettisesti katsomaan, mitä asiakas sivuilla tekee. Tätä tietoa voi hyödyntää verkkosivun jatko kehityksessä. Tässä blogissa avaamme lisää miten tätä työkalua hyödynnetään ja mitä saat tästä oikein irti. Lue lisää ja ota Hotjar käyttöön verkkosivuillesi!
Hotjaria käytetään verkkosivu käyttäytymisen ymmärtämiseen. Hotjarilla ymmärrät nopeasti, kuinka käyttäjät käyttäytyvät sivustollasi ja mitä he tarvitsevat. Hotjar on visuaalinen tapa löytää, yhdistää ja viestiä käyttäjien tarpeita. Tässä on esimerkkejä erilaisista käyttötavoista, joilla pystyy hyödyntämään Hotjaria.
Tästä alla olevasta kuvasta näkyy kuinka Hotjarin heatmap toimii sivustollasi. Näet aivan käytännössä mitkä kohdat ovat saaneet eniten klikkejä ja mihin verkkosivun vierailijoiden kiinnostus kohdistuu.
Hotjaria käytetään erilaisiin asioihin mutta mitä hyötyä saat tästä oikeasti. Keräsimme tähän konkreettisia esimerkkejä mitä Hotjarin käytöstä saat irti:
Onko sitten tämän Hotjarin asentaminen vaikeaa? No eipä oikeastaan! Sinun tarvitsee vain noudattaa Hotjar-sivustolta löytyviä ohjeita. Ensimmäiseksi sinun täytyy luoda ilmainen tili Hotjariin ja hae asennuskoodi sieltä. Koodi tulee asettaa jokaisen sivun <head></head> osioon. Voit tehdä tämän käsin, WordPress lisäosalla tai Google Tag Managerin avulla. Hotjar toimii myös mainiosti yhdessä erilaisten järjestelmien kanssa. Asennuksen jälkeen Hotjarin pitäisi olla toiminnassa ja sitten tämän jälkeen saat tätä dataa siitä mikä toimii ja mikä ei toimi sivustollasi.
Pyydä apua Kublalta!Oikein käytettynä tämä työkalu voi olla oikea kultakaivos – kävijät kertovat sinulle suoraan mitä he kaipaavat sivustoltasi.Tätä työkalua kannattaa sitten markkinointikampanjoissa tai suurissa verkkosivumuutoksissa kehittää entistä syvemmälle.
Ja jos Hotjarin käyttö tuntuu aluksi vieraalta niin kannattaa pitää mielessä, että tämä tulee tutuksi tietenkin käyttämällä. Mutta jos tämä tuntuu vaikealta meillä Kublan tiimillä on vuosien kokemus analytiikan kanssa työskentelystä ja osaamme hyvin auttaa Hotjarin käytössä. Autamme jatkuvasti asiakkaitamme erilaisissa asioissa, jotka tukevat yrityksen digitaalista markkinointia.
Kysy rohkeasti lisää, mikäli haluat että analytiikka alkaa tuottamaan teillekin tuloksia me autamme ottamaan Hotjar käyttöön!
Ota yhteyttä!
Tyypillinen asiakkaamme saa hyviä tuloksia ja viihtyy kanssamme pitkään. Tuloksellinen tekeminen onkin kaiken tekemisemme keskiössä ja teemme kaikkemme, jotta markkinointinne tulokset paranevat kerta toisensa jälkeen.