Tekoäly on ollut viime vuosina yksi merkittävimmistä teknologisista läpimurroista, ja sen vaikutus digimarkkinointiin on mullistava. Se muuttaa tapamme kohdistaa mainoksia, analysoida dataa ja ymmärtää asiakkaitamme paremmin kuin koskaan ennen. Tässä blogissa tarkastelemme tarkemmin, miten tekoäly voi mullistaa ja on jo mullistanut digimarkkinoinnin ja miten se hyödyttää sekä markkinoijia että kuluttajia.
Tekoäly auttaa mainosten kustomoinnissa
Tekoälyllä on ainutlaatuinen kyky kerätä, analysoida ja tulkita valtavia määriä dataa nopeasti ja tehokkaasti. Sen ansiosta mainostajat voivat luoda entistä kustomoidumpia ja personoidumpia mainoksia, jotka vastaavat paremmin kohdeyleisönsä mieltymyksiä, tarpeita ja käyttäytymistä. Käyttäjien selailuhistoria, ostotiedot, demografiatiedot ja jopa sosiaalisen median reaktiot voivat kaikki auttaa tekoälyä ymmärtämään käyttäjien mielenkiinnon kohteet ja tarjoamaan heille juuri oikeanlaisia mainoksia. Tästä erinomainen esimerkki on Google adsin kampanjatavoitteet. Kampanjatavoitteena voi olla klikkien maksimointi, jolloin mainoksia pyritään näyttämään käyttäjille, joiden antamien signaalien perusteella tekoäly uskoo olevan todennäköisimpiä klikkaamaan mainosta. Vaihtoehtoisesti tavoitteena voi olla konversioiden maksimointi jolloin klikkausten määrä saattaa laskea, mutta suurempi prosentti mainosta klikanneista käyttäjistä päätyisi konvertoitumaan verkkosivulla.
Tekoäly mahdollistaa tarkemmat kohdistukset ja antaa suosituksia
Tekoälyn vaikutus digimarkkinointiin näkyy vahvasti myös kohdennuksissa. Tekoäly auttaa myös markkinoijia tavoittamaan potentiaaliset asiakkaat entistä tarkemmin ja tehokkaammin. Sen avulla voidaan tunnistaa tärkeitä kohderyhmiä, jotka ovat kiinnostuneita tietystä tuotteesta tai palvelusta, ja kohdistaa mainokset näille ryhmille. Lisäksi tekoäly pystyy tarjoamaan älykkäitä suosituksia asiakkaille heidän ostohistoriansa ja käyttäytymisensä perusteella, mikä parantaa asiakaskokemusta ja lisää asiakasuskollisuutta.
Lataa itsellesi Kublan markkinoinnin vuosisuunnitelman pohja ja nopeuta työtäsi!
Reaaliaikainen analytiikka ja päätöksenteko
Digimarkkinoinnissa nopeat päätökset ovat usein kriittisiä menestyksen kannalta. Tekoäly mahdollistaa digimarkkinoinnissa reaaliaikaisen datan analysoinnin ja sen perusteella tehtävät nopeat päätökset. Mainonnan tuloksia voidaan seurata reaaliajassa, ja kampanjoita voidaan optimoida jatkuvasti parempien tulosten saavuttamiseksi. Tekoäly myös ennustaa käyttäytymismalleja ja trendejä, mikä auttaa markkinoijia pysymään askeleen edellä kilpailijoita.
Chatbotit ja asiakaspalvelun tehostaminen
Tekoälyllä varustetut chatbotit ovat yhä yleisempiä digimarkkinoinnissa ja asiakaspalvelussa. Ne pystyvät vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin ja tarjoamaan apua 24/7, mikä parantaa asiakaspalvelun tehokkuutta ja saatavuutta. Chatbotit voivat myös oppia jokaisesta vuorovaikutuksesta, joten niiden palvelutaso paranee ajan myötä.
Tekoäly stock photojen rinnalla
Kyllästyttääkö stock photot mainonnassa, mutta haluaisit silti käyttää laadukkaita kuvia mainonnassa järjestämättä aikaavievää ja potentiaalisesti kallistakin kuvaussessiota? Tekoäly kykenee jo tuottamaan huomattavan laadukkaita kuvia ja jopa huomattavan fotorealistista materiaalia jota voidaan hyödyntää markkinoinnissa. Tekoälyn tuottamat kuvat eivät ehkä vielä ole merkittävä trendi markkinoinnissa, mutta niitäkin tullaan varmasti näkemään tulevaisuudessa paljon nykyistä enemmän.
Tekoälyt tukevat sisällöntuotantoa
ChatGPT. Uskoisin, että meistä lähes jokainen on jo törmännyt tähän nimeen. ChatGPT ja muut vastaavat tekoälyt tulevat jatkossa varmasti kasvattamaan rooliaan yritysten sisällöntuotannossa. Vaikka tekoälyn tuottama sisältö on harvoin täydellistä, ja se vaatii ainakin toistaiseksi oikolukemista on se nyt jo erinomainen työkalu nopeuttamaan sisällöntuotantoa. Monesti riittää, että sinulla on idea sisällöstä ja voit antaa tekoälylle ohjeet tuottaa siitä tekstiä. Lopputuloksena saat yleensä vähintäänkin pohjan sille, mitä lopullinen teksti tulee olemaan. Etenkin pidemmissä sisällöissä tämä olisi ainakin itselleni nopeampaa kuin se, että muotoilisin koko sisällön alusta asti. Kokonaan tekoäly ei kuitenkaan tule meitä korvaamaan. (ainakaan toivottavasti, sillä pidän työstäni) Olisi kuitenkin ylimielistä ja jopa typerää väittää, ettei siitä olisi meille huomattavasti apua oikein käytettynä.
Ihminen kaiken takana
Tekoälyn kehittyessä leikin itsekin välillä sillä kauhukuvalla, ettei minua kohta enää tarvita. Kohta tekoäly vie minun työni ja niin edespäin. Todellisuudessa en kuitenkaan tähän usko, vaan kuten aikaisemmin mainitsin. Tekoälyn vaikutus digimarkkinointiin on ja tulee olemaan merkittävä, mutta näen tekoälyn nimenomaan arvokkaana työkaluna markkinoijan työkalupakissa. Jos kuitenkaan et itse halua, tai ehdi opetella hyödyntämään tekoälyä yrityksesi markkinoinnissa, niin ota meihin yhteyttä ja katsotaan miten me Kublalla voisimme nostaa digimarkkinointisi aivan uudelle levelille!
Sosiaalisen median ylläpito jää monella brändillä muiden markkinointikanavien varjoon, vaikka sen merkitys kasvaa jatkuvasti. Monet asiakkaat odottavat brändien olevan läsnä sosiaalisen median kanavissa, niin sisällöntuotannon kuin asiakaspalvelunkin osalta. On erittäin tärkeää luoda keskustelua sosiaalisessa mediassa eli kuunnella asiakkaita, vastata kommentteihin ja arvioihin. Tässä blogikirjoituksessa avataan mitä kaikkea sosiaalisen median ylläpito yritykseltä vaatii. Suuri osa yrityksistä […]
Hyvä mainos tekee kuluttajalle jo muutaman ensimmäisen sekunnin aikana selväksi sen, mitä mainos myy. Jos myytävä tuote tai palvelu jää mainoksesta epäselväksi tai sen tunnistaminen on kuluttajalle hankalan aivotyöskentelyn takana, on kyseessä floppi. Tietenkin mainos saa hämmentää ja sen pitääkin herättää tunteita, mutta perustiedon tulee olla helposti ymmärrettävissä – jos kuluttaja ei tiedä mainoksen nähtyään […]
Tyypillinen asiakkaamme saa hyviä tuloksia ja viihtyy kanssamme pitkään. Tuloksellinen tekeminen onkin kaiken tekemisemme keskiössä ja teemme kaikkemme, jotta markkinointinne tulokset paranevat kerta toisensa jälkeen.